배송지역

· 전국 배송 (제주 및 섬지역, 기타 산간/도서지역 배송비 3,000원 추가)

배송기간

· 월-금 오후 3시 이전 주문은 당일배송됩니다.
· 제주/도서산간지역 금요일 주문건은 월요일에 배송됩니다.
· 수령가능 요일 : 화, 수, 목, 금, 토
· 수령 불가능 : 일요일, 월요일, 공휴일, 공휴일 다음날
· 배송시간은 지정 불가합니다.

배송비용

· 상품주문 비용이 40,000원 이상일 경우 무료배송, 미만일 경우 3,000원의 배송료가 추가됩니다.
· 도서산간, 제주, 섬지역은 추가 배송료가 부과됩니다.

회원, 비회원 이용안내

· 구매한 제품의 주문내역을 확인하실 수 있습니다.
· 비회원으로 주문할시 주문번호와 주문 비밀번호 승인번호를 메모해 두시기 바랍니다.

교환/반품/환불처리가 제한되는 경우

· 송장이 붙어진 박스 및 박스가 없을 경우(오배송, 제품하자,파손반품 교환 경우)
· 재판매가 불가능한 단순변심인 경우
· 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
· 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 고객센터와 협의없이 임의로 반송한 경우
· 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
· 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 요청사항에 기재된 위탁수령처에 맡기려 했으나 받아주지 않는 경우
· 기타, 전자상거래등에서의 소비자보호관한법률이 소비자 청약철회제한에 해당 하는 경우

포장정보

· 아이스박스, 아이스팩 2개

반품 및 교환 처리방법

· 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. 단, 제품이 표시된 내용과 다르거나, 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.
· 연락 후 해당상품의 상태와 박스에 붙여진 송장을 같이 전체를 촬영하고 고객센터로 보내주시거나 게시판에 첨부해주셔야 처리가 가능합니다.
(제품을 받으신 후 꼭 제품을 확인하시고 박스 및 송장을 버려주세요!)

회원, 비회원 이용안내

구매한 제품의 주문내역을 확인하실 수 있습니다. 비회원으로 주문할시 주문번호와 주문 비밀번호 승인번호를 메모해 두시기 바랍니다.

고객센터